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　　“无需前往政务办事窗口排队等待，没想到在福州办理医保有关事项如此便利，大大节省了时间和精力，让我们台胞有种归属感。”日前，台胞陈先生在福建海峡银行闽江支行“医保e站”台胞服务专窗查询、了解完医保相关业务后感慨地说道。

福建海峡银行闽江支行开设台胞医保服务专窗为台胞受理医保相关业务

　　为实现医保领域服务“就近办”，7月10日，福建海峡银行与福州市医疗保障局签订合作协议，为参保单位和参保群众“帮办”“代办”医保服务事项。同时向在榕台胞提供指导办理基本医保登记、申领国家医保电子凭证、个人信息查询变更、异地就医备案以及台湾健保核退流程指导、收件代办、进度查询等暖心医保服务。“医保e站”是福建海峡银行便利参保人员医保事项办理的全新载体，也为台胞在大陆就医提供了方便。

福建海峡银行与福州市医疗保障局开展医银合作项目签约

福建海峡银行闽江支行“台胞医保业务代办点”揭牌

　　去年以来，福建海峡银行不断下沉服务重心，在福州地区设立55个“立等可取”社保卡制卡网点，为在榕参保的台胞台企提供一站式社保卡制卡服务，截至2024年6月末，累计服务台胞超2000人次，持续增强在榕台胞台企的体验感、获得感、幸福感。

　　创新产品　金融服务更丰富

　　融合发展，活力在“惠”。

　　“福建优惠政策多、福利多，我们来了就不想走了。”福州市晋安区台湾社区的台胞公租房里，不少台胞发出这样的感慨。

　　“始终尊重、关爱、造福台湾同胞，完善增进台湾同胞福祉和享受同等待遇的政策制度”，写入了《中共中央国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路建设两岸融合发展示范区的意见》的“总体要求”之中。

　　先行先试，创新有为。推动福马“同城生活圈”建设，该行特别设立10亿元专项利率优惠贷款额度用于支持马祖居民贷款，助力马祖居民享受与福州居民同等的购房待遇，助力福建建设“政策最开放、服务最贴心”的第一家园。福建海峡银行积极为台胞创设“海峡海融卡”(借记卡与信用卡)，并给予年费、取款、换卡工本费等七项手续费减免及公交、地铁等各类减免优惠；打造“海福-麒麟卡”等专属银行卡以及消费贷、创业贷、人才诚信贷等专属产品，助力台胞在陆安居乐业，截至2024年6月末，全行台胞贷款34户，授信余额超3100万元。累计为台胞办理信用卡超500张、授信额度超1000万元。

　　为台企提供银团贷款、供应链融资等产品，截至2024年6月末，该行已为26户台企提供授信总额超9.5亿元；同时，升级企业网银，台企可通过该行网银系统办理资本项目外汇收入结汇、支付及事后抽查材料提交等业务，让“数据多跑步、企业少走路”。

　　畅通渠道　支付服务更便利

　　“来福州旅游，支付很‘丝滑’，还能享受手续费减免、消费立减金等多项优惠权益，丫霸！”刚放暑假，台湾大学生小张就和同学组团来福州旅游，福建海峡银行“福旅通”卡成了他们的支付“神器”。

　　推出“福旅通”卡产品，不仅是福建海峡银行落实提升境外来华人员支付服务水平政策的重要举措，也是该行创新服务模式的又一次尝试。截至2024年6月末，该行已累计开立福旅通卡近400张。今年以来，福建海峡银行还不断提升“线上线下”两个银行功能及服务水平，实现台胞支付服务供给“更多”、体验“更好”。

　　线上银行方面，支持台胞通过电脑端／手机端互联网方式访问使用线上渠道业务功能，包括转账汇款、投资理财、信用卡、生活服务等相关金融服务。开通“线上预审邮箱”，简化台胞工资汇出手续，累计办理台胞工资汇出金额超500万元。同时，探索数字人民币钱包应用场景。该行数字人民币APP已支持台胞使用大陆手机号开立四类钱包，进行钱包小额消费，后续还将进一步探索二类钱包的绑卡、升级应用，为台胞数字人民币场景应用做好准备工作。

　　线下银行方面，柜面、海峡掌柜渠道已支持台胞身份证件的识别和信息的核验，台胞可办理各项业务；推动落地入境口岸便捷开户、在线预约开户、简易开户等便利化服务举措，满足长短期境外来闽人员的不同账户服务需求；扩大ATM外卡取现覆盖面，积极接入外卡取现清算通道；在柜面、海峡掌柜渠道上实现境外手机号码验证功能，满足台胞使用境外手机号也能实现微信、支付宝等第三方支付的绑卡和消费等功能；排队取号机新增“境外客户”选项，支持台胞客户优先叫号服务。优化小微台企开户流程，提供“一站式”服务；率先在省内推出台胞个人移动开卡和激活服务——“海峡掌柜-台胞开卡”，获评城银清算服务有限责任公司“2023年度城市金融服务优秀案例”。

　　优化服务　台胞生活更舒心

　　福州是祖国大陆距离台湾最近的省会城市，也是台胞来大陆创业就业的热土。为加快建设台胞台企登陆第一家园，福州发挥独特优势，勇于先行先试，不断创新金融服务。

　　作为根植于八闽大地的本土银行，福建海峡银行积极践行金融机构责任担当，充分发挥地缘、人缘、文缘、商缘优势，持续优化对台金融服务体系，加快在重点地区、重点领域、重点机构的工作布局，奋力打造具有福建海峡银行特色的对台金融服务品牌：完善组织架构，通过设立总行台商金融部、设立专营机构、成立专业团队、打造对台服务专窗等，更好地服务台胞台企。目前该行已有79家网点设置了台胞绿色服务窗口，14家网点设置新台币兑换窗口，其中，福建海峡银行平潭支行等6家网点为对台重点服务机构，并在台企、台胞较集中的福州、厦门、漳州、泉州的四个重点地区设立5支对台专业金融团队，将闽江支行确定为对台金融服务专营机构，为台胞台企提供更全面的金融服务和更精准的融资支持。

　　深化闽台两地金融文化交流合作，对两岸长久持续融合发展具有重要意义。近年来，福建海峡银行积极参与第十一届“海青节”、定海湾·连马讨海音乐节、福州市台胞投资企业协会科普讲座等活动，不断探索对台金融服务更多新的可能性。“两岸一家亲，闽台亲上亲”。福建海峡银行将深刻把握深化两岸融合发展的重要意义和部署要求，在理念思路上不断深化、在政策制度上不断完善、在实践探索上不断突破，多措并举，不断提升对台服务深度广度，助力福建在探索海峡两岸融合发展新路上迈出更大步伐。

福建海峡银行参与第十一届“海青节”，现场为台胞青年提供开卡服务