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积极打造特色“大消保”矩阵 工银安盛人寿尽显保险业“促经济、保民生”责任担当

  工银安盛人寿始终坚持以人民为中心的价值取向,深入践行金融工作的政治性、人民性,于金秋九月全面启动主题为“金融为民谱新篇,守护权益防风险”的2024年“金融教育宣传月”活动,期间同步开展“担当新使命 消保县域行”专项活动,以教育活动为切入点、金融为民为出发点,深度聚焦金融保险知识科普、金融领域反诈防骗宣传,助力广大消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”,共建风清气正、公平有序的金融消费环境。

  高管引领,自上而下“抓消保、讲消保”

  工银安盛人寿积极构建“大消保”工作格局,自上而下压实各层级消保主体责任,尽显保险业“促经济、保民生”责任担当。活动期间,总公司统筹各机构合力推出“高管说消保”系列活动,公司党委书记、董事长率先垂范,面向广大消费者宣传工银安盛消费者权益保护文化体系,明确“以消保促服务 以服务促发展”的消保文化建设目标,弘扬“以人为本,竭诚守护;全员消保,明责笃行”的消保文化价值理念,推动消保工作与公司“七大工程”工作举措紧密结合,在全司上下营造“人人参与、人人尽责”的消保工作氛围,致力于全面提升人民群众在保险领域的获得感、幸福感、安全感,助力公司“七最”目标达成,为公司高质量发展和金融强国建设贡献卓越力量。

  创新为翼,打造特色消保教育宣传矩阵

  工银安盛人寿坚持创新驱动,通过脱口秀、说唱、漫画等人民群众喜闻乐见的宣传形式,打造工银安盛“消保卫视”特色活动,有序推出“消保脱口秀”、“消保说唱县域行”、“消保第一线”等特色栏目,面向金融消费者科普保险知识,揭示代理退保“黑灰产”等非法金融行为,打造“听、说、看”俱全、多方位、立体化的特色金融教育宣传矩阵。其中,“消保脱口秀”邀请专业脱口秀演员,以通俗易懂的语句,紧贴生活的叙事,诙谐幽默的表达引发观众共鸣,于欢声笑语间提升消费者金融素养和风险识别能力;“消保说唱县域行”推陈出新,以朗朗上口的说唱作品为载体,突出县域自有特色,紧扣基层群众需求,以兼具音乐性和感染力的形式,为金融教育注入活力;“消保第一线”则采用漫画形式,生动形象地讲述保险产品“退旧买新”等消保典型案例,助力消费者身临其境识套路、防风险,提升反诈“免疫力”。

  深入基层,将金融教育送至群众身边

  工银安盛人寿各机构与当地工商银行联合或自主开展形式多样、内容丰富的线下金融教育活动及“担当新使命,消保县域行”专项活动,一方面发挥工银集团协同优势,在扎稳扎牢原有金融教育阵地的基础上,以点带面形成宣传合力,重点关注“老少新”等人群,加强金融教育触达深度;另一方面深入县域基层,结合县域自身特点,加大金融教育下沉力度,打通金融教育宣传“最后一公里”。例如,福建分公司携手工商银行福建省分行参与“八闽消保行”金融教育公益活动,通过趣味游戏寓教于乐,激发参与者对消费者权益保护的兴趣与责任感;北京分公司走进中交建筑集团,为农民工群体举办金融知识宣讲,助力新市民人群学习消保基础知识,提高风险防范意识;上海地区机构走进华东理工大学,讲解“校园贷”常见套路,呼吁大学生在日常生活中量入为出、理性消费,树立诚实守信意识;广东分公司中山中支联合工商银行沙溪宝珠支行深入中山沙溪大石兜村,帮助村民增强反诈防骗能力和依法维权意识;山西分公司阳泉中支联合工商银行盂县支行走进东梁乡蒋村,为村民讲解金融基础知识和反诈防骗技巧。

  未来,工银安盛人寿将秉持金融为民、金融惠民、金融便民的服务理念,以解决人民群众切实需求为驱动力,通过创新活动形式、拓展多元渠道、提升活动质效,不断拓展金融教育宣传的广度、深度、精度,增强金融教育活动的传播力、引导力,推动金融教育“直达基层群众”,为构建和谐稳定金融消费环境贡献更大力量。

(责任编辑:谭梦桐)