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　　徐入祥（中）与社区事情职员进户访问。　　单禹齐摄

　　走入辽宁省年夜连市公安局高新园区别局龙王塘派出所中间社区警务室，30多个A4纸装订成册的记实本非分特别醒目。

　　记实本的主人是社区平易近警徐入祥。2017年11月，他从军队改行从事公安事情。2018年7月，43岁的徐入祥来到龙王塘派出所，成为一位社区平易近警。《警务日志》《矛盾纠纷调处方式》《校园平安防备》……7年来，他守护安全、匡助群众、化解纠纷、排查隐患，写下100余万字事情条记。

　　问及事情法宝，徐入祥呵呵一笑：“我没有啥过人的地方，社区警务事情靠的就是一双铁脚板、一副热情肠、一支烂笔头……”

　　一双铁脚板

　　“想群众所想，急群众所急，展开事情才会有成效”

　　刚改行时，对付若何当好一位片警，徐入祥是“两眼一抹黑”。他卖力的龙王塘中间社区以及英歌石中间社区地处城乡接合部，外来务工职员汇集，职员流动性年夜，治安环境繁杂。

　　“先把环境摸熟，事情场合排场才能打开。”随着社区网格员，徐入祥上门进户。开初，住民只是礼貌地客气几句，徐入祥留下本身的接洽方法。参加社区微信群后，只要望到群里有人发问，他老是第一时间归应。

　　“王家伉俪比来常常打骂，宛如是由于屋子……”年头，住民随口一句闲谈，引发了徐入祥的注重。原来是王某老婆典质了价值200余万元的两套房产入行投资，效果不仅上当，还欠下外债，王某知道后情感十分激动。

　　“隐患发明在初始，矛盾化解在泉源。”徐入祥说。他一边抚慰两边情感，一边接洽办案职员快速查处有关背法犯法举动，匡助当事人与房产、法院等部分沟通，最后胜利追归房产。

　　常日里，徐入祥常在社区散步，领会社情平易近意。各家各户的懊恼、邻里之间的纠纷、社区糊口的隐患，他时刻存眷着。“只有走近群众，想群众所想，急群众所急，展开事情才会有成效。”徐入祥说。

　　一副热情肠

　　“真正为群众解决一些急难愁盼问题，让我更有成绩感”

　　“项目一动工，咱们就与龙王塘派出所结成为了联建共建单元。对付项目可能遇到的问题，徐警官常常想在前头，让咱们能心无旁骛地弄建设。”中建八局英歌石科学城项目部党支部布告黄守乐说。

　　项目上持久事情的外来务工职员，在当地就诊、子女上学等工作上都必要打点栖身证。工地现场交通未便，工人外出时间本钱较高，徐入祥将打点现场搬入项目部，集中为100多人打点了栖身证。

　　自2022年年夜连英歌石科学城项目周全动工以来，徐入祥走遍了辖区300余个施工单元，按期展开警企座谈，化解矛盾纠纷500余起。

　　现在，“有坚苦就找徐警官”已经成为辖区企业以及群众的习气。

　　往年2月，龙王塘一号小区租户小李出门时未关闭洗衣机，致使排水溢出楼道，将两部电梯电路板废弃，必要2万余元维修费。小李无力支付，物业便找到徐入祥。没聊几句，小李就失落下了眼泪：“我从小失往亲人，靠村里邻人匡助以及贷款才读完年夜学，刚到年夜连事情半年……”

　　得悉小李的难处，徐入祥自掏腰包拿出5000元。多方协调下，电梯维保公司给维修费打了折，社区以及物业承当一部门，房主免收一个月房租……最后，小李经由过程分期付款的方法承当了余下的1万元维修费。

　　成为平易近警以来，徐入祥收成了不少声誉，他经常用本身的奖金以及工资匡助有坚苦的群众。“真正为群众解决一些急难愁盼问题，让我更有成绩感。”徐入祥说。

　　一支烂笔头

　　“但愿事情条记堆集的经验，给社区干部做个参考”

　　“互尊互信中庸之道”“忌官腔官调、先进为主”……掀开徐入祥收拾的《社区平易近警在矛盾纠纷调处中高效做到解纷止争》事情手册，2万余字，整洁记实着一条条做好群众事情的务实经验以及方式。

　　“徐警官常常来给咱们培训，夸大至多的就是要有一颗公心。”龙王塘中间社区事情职员孔春红回想。一次，龙王塘一号小区2号楼住户董年夜娘投诉楼上住户将空调外挂机装在了自家阳台外墙上。到董年夜外家一望，宛如确凿如斯；到楼上领会环境，对方却坚称安装时丈量过，没有占用楼下外墙。

　　两边争执不下，徐入祥拿出卷尺丈量，最后肯定安装的位置与董年夜外家墙体至少还差0.5厘米。尽管外挂机不消挪位置，但楼上住户在徐入祥的奉劝下仍是加长了寒凝水管。

　　“情、理、法多元进手，人心顺了，不少问题便水到渠成。”徐入祥总结道，“除了了公心，也必要有吃苦研讨的恒心、有用沟通的耐烦、不丢弃不抛却的责任心。”

　　比年来，徐入祥在社区巡逻队的根本上，扩容组建了社区警务团队，吸取包含退休老党员、自愿者、网格员、楼组长、物业公司事情职员等160余人。他还兼任辖区黉舍法制教导员，前后为3.5万名师生家长讲课，持久面向300余名青少年展开生理教导。

　　龙王塘中间社区党委布告宋艳雯说：“徐警官天天都泡在社区里，咱们常能瞥见他拿着纸笔，写写画画。”徐入祥总以为时间不敷用，他记不清前次完备的苏息日是何时了。“但愿事情条记堆集的经验，给社区干部做个参考。”他说。

　　《 人平易近日报 》（ 2024年11月12日 11 版）