江苏银行北京分行持续优化企业账户服务 助力打造首都优质营商环境
时间:2021-11-25 18:03 点击:次
“江苏银行开户效率真高,可解决了我的大问题了!”办理完企业简易账户开户业务后,某企业财务负责人张先生高兴地说。 优化开户流程,提升开户效率 近年来,江苏银行北京分行全面贯彻落实党中央国务院“放管服”改革要求,在中国人民银行营业管理部的悉心指导下,不断优化内部流程,开通了E窗通、微信公众号、微信小程序等多项开户预约渠道。此外,北京分行积极推行小微企业和个体工商户简易开户方式,建立小微企业绿色开户通道,实现客户开户“最多跑一次”的服务目标,极大地缩短了企业开户时间,全面提升客户满意度。 强化风险防控,提升服务水平 为有效提升企业账户服务水平,江苏银行北京分行成立了以行领导为组长、各部门主要负责人为组员的账户风险工作协调小组,每季度组织召开专题会议,及时传达监管机构和总行最新要求,确保政策及时传导到位,实现了账户服务从“要我服务”到“我要服务”的根本性转变。同时,建立前中后台协同机制,大力推进账户分级分类管理,有效解决账户服务疑难杂症。 落实减费让利,提升客户体验 在持续优化企业账户服务的同时,江苏银行北京分行以中国人民银行等四部委下发的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》为指引,对部分支付服务收费价目开展降费优惠活动。在确保高质量服务的前提下,北京分行进一步向实体经济让利,为企业降低经营成本,优化实体经济发展环境。 下一步,江苏银行北京分行将继续探索银行账户管理新模式、新方法,以更专业的水平向客户提供更优质的服务,为首都打造优质营商环境贡献江苏银行力量。 (责任编辑:张紫祎) |