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记者王泳婷11月25日报导：“咱们这个岗亭是保障都会运转的先头军队，有甚么工作必需包管第一时间上，作为次要卖力人，我不上谁上啊！”群租、居改非、乐音扰平易近、平安隐患......与各种都会治理恶疾打交道，是青浦区赵巷镇城运中间主任项继萍的一样平常事情。她干事爽性爽利，雷厉风靡，有时辰忙起来一个月都不克不及陪女儿吃上几顿饭，常被女儿讥讽，“你天天跟共事说的话比跟我说一周的都多”。

项继萍（图左）

敢接烫手山芋

现现在都会治理问题层见叠出，问题的多样性、繁杂性已经然不克不及靠单个部分单打独斗来彻底解决。每一每一遇到必要多部分联合处理的事项时，项继萍老是自动承当起牵头责任，同心专心把事情做好。

2021年8月尾就碰着了如许一块儿棘手的事务：赵巷集镇某别墅小区住民经由过程暖线赞扬反映本小区内有业主谋划“轰趴馆”，该别墅内一到早晨，就会陆陆续续有外来职员入出，在住民早晨睡觉的时间不绝收回嘈杂喧闹的声响，周末时环境愈甚。得悉环境后，项继萍第一时间与小区物业接洽，领会环境。物业暗示他们只能在住民赞扬的时辰上门劝阻，缺乏治理抓手。

小区物业管不了，城运中间又没有执法权，怎样办？扰平易近问题必需解决，项继萍下定刻意接下这块“烫手山芋”。经查询拜访领会，该别墅内有很多提供应外来职员消遣的文娱举措措施，且另有职员会在此过夜，存在各种平安隐患。

项继萍回想道，“既然存在谋划举动，那就望是否合规，是否存在扭转衡宇布局征象，是否有群租等等背法举动。”因而，她马上与公安、市场合、综合执法队等相干执法部分接洽，经由过程沟通协商，入行了充实的讨论，一致决议从正当性角度动身，入行联合执法查抄。几天后，多部分便对该别墅开设的“轰趴馆”入行联合执法查抄，向该别墅治理者入行普法教诲，给予告诫并催促落实整改。项继萍深知，一次上门整治其实不能完全解除扰平易近征象，后续她又经由过程不中断突击查抄，屡次上门入行归访，终极完全解决了该别墅内轰趴扰平易近问题。

勇挑重任子

2020年年头，赵巷镇启动“一网统管”试点事情，作为青浦区运转“一网统管”首个试点，在没有任何教训可鉴戒的环境下，若何用有限的气力化解都会管理难题？项继萍自动作为、年夜胆测验考试，以“党建引领，同一指挥，群众介入，高度自治”的理念，在赵巷镇新城一站年夜型社区扎实展开最小治理单位的都会运转“一网统管”事情。

指挥系统若何创建？治理区域若何划分？事情气力若何设置装备摆设？事情流程若何设置？办公场合若何选址……在试点事情推动进程中，坚苦以及问题相继所致，但项继萍坚信“法子总比坚苦多”，她一边会同公安、市场、综合执法队等部分一块儿切磋解决法子，一边到其余区镇取经学习，慢慢理清了事情思绪。

要顺遂展开“一网统管”试点，项继萍认为必需要创建同一的指挥系统，要有充实的气力配备和完美的体系体例机制。颠末屡次考查学习与调研，她提出，起首，要推进平台的交融。在新城一站年夜居设立城运指挥中间，在崧润路派出所110综合指挥室合署办公，创建同一的指挥系统，完成功用性的交融，并履行7x24小时整年无休的同一治理以及指挥，买通赵巷镇城运体系以及公安110接处警体系的链路，完成全数51类非警务类警情协同处理。

其次，要推进气力的整合。凭据那时赵巷现实环境，最符合的方案就因此崧润路派出所警务责任区划分以及居委会统领为根本，再以公园东路南北为界，设定2个责任网格，对应责任网格创建2个联勤联开工作站，综合执法队依照联勤联动勤务模式常态进驻，公安以及市场以邀请情势静态进驻。同时，每一个站点配备20名摆布网格队员，造成部分联动、气力整合、共建共治的事情系统。

第三要推进机制的契合。以赵巷镇城运中间为治理主体，城运指挥平台为调剂主体，“非警务类警情份流”“综合管理”“市场羁系”等为次要下层管理内容，“7X24”小时对辖区产生的各种事务，依照事发地和轻重水平、告急水平，流转至各网格先期处理，或者流转至主管部分入行间接处理。创建跟踪研判、疑问谈判、督导稽核机制，确保各种危害隐患“7X24小时”依责相应，各种案事务可以或许全量承接、精准处理、有用跟踪。

在项继萍的率领下，试点事情取患了必定成效，走出了一条合适赵巷现实的社会管理之路。2021年，该区域110警情同比降低3.3%，12345市平易近服务暖线赞扬量同比降低11.6%。同年，“一网统管”运转在赵巷镇全域推动，也为全区“一网统管”事情推动提供了赵巷样板，荣获了2021年度上海市“一网统管”进步前辈集体。赵巷镇自试行“一网统管”事情以来，110警情以及12345市平易近服务暖线赞扬量有用降低并连结安稳。营业协同平台累计上报案件725804件，了案率99.94%，综合稽核位于全区前列。群租整治、居改非等疑问问题的处理周期年夜年夜缩短，广场舞扰平易近、宝龙广场周边乱泊车等一批老迈难问题也获得了切实有用地解决，市平易近群众的得到感、幸福感、平安感获得了周全晋升。

多年来，作为一位下层党员干部，项继萍一直坚持邃密化看待群众的每个诉求，当真看待每个暖线工单，不竭匡助群众排难解纷，切实解决群众体贴的现实问题。在她坚韧不拔地尽力下，赵巷镇都会运转治理中间一连5年在综合稽核中得到了全区第一的好成就，并前后得到2017-2018年度上海市文化单元、2019年度上海市安全示范单元、2019年度青浦区“网格之星”进步前辈集体、2019年以及2020年度青浦区群防群治步队进步前辈集体、2021年度“新期间青浦改革立异进献奖”进步前辈集体、城运中间党支部荣获2019年度赵巷镇下层党组织“十佳”特点党建名目、2020年度赵巷镇“巷心战疫旌旗”以及建党100周年轻浦区进步前辈下层党组织等各项声誉。

（青浦区赵巷镇供图）