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封面新闻记者 张奕丹

本年6月，上海一对高龄母子长住旅店养老一事引起普遍存眷。

曩昔几年里，当事人周威带着90多岁的母亲展转住入多家旅店，但各种纠纷或者不测频仍泛起：因会员积分与旅店发生矛盾、进住的旅店“爆雷”、被旅店要求解约搬离……

周威母子的履历，也引起了网友对“旅店养老”的讨论：为什么他们选择长住旅店？这是否会成为一种新的养老模式？

近日，周威奉告封面新闻记者，一个多月前，他的母亲离世。今朝他独自住在江苏昆山的一家旅店内。

提到旅店养老这一模式，周威说：“我不克不及说好，不克不及说欠好，我这是一种测验考试。”

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高龄母子长住旅店养老

曾经被部门旅店“拉黑”

周威本年69岁。

据他先容，十多年前，他因摔交，眼睛以及右手受伤，损失劳能源提早退休，并在2009年支付了残疾证。他没有兄弟姐妹，也没有子女，独自照护患有老年痴呆症的母亲。

两人的家在上海市静安区，老屋子位于五楼，没有电梯，装修也未翻新，他们已经多年不在此栖身。对此，周威户口所在地上海市静安区南京西路街道办事情职员奉告封面新闻记者，周威系“高龄孤老”，他们凭据平易近政轨制，始终对其有必定帮扶。

周威一人供养母亲（受访者供图）

周威称，2013年起，他就带着母亲到浙江嘉兴一野生老公寓住了多年。但在2017年，母亲无端被一目生女子打伤，之后他带母亲脱离嘉兴，也曾经往过其余都会，厥后归到上海。

2017年周母在浙江嘉兴被目生人打伤（图源：小强暖线）

从2022年起，周威前后与上海的三家旅店签定了长住协定，但都发生了各种纠纷，触及旅店的餐食、会员积分、假牙丢失以及白叟是否影响到其余主人等。

周母也曾经两次摔交受伤。2022年9月，周母在搬离那时仍在业务的上海市普陀区美豪致怡旅店时失慎摔伤。

周威认为，旅店没有提供搬行李等匡助服务，厥后向媒体赞扬了此事。该旅店卖力人昔时归应媒体称，当天周威母子没有找旅店员工帮手。

2024年5月，不测再次产生。周母在位于上海市安亭镇一家旅店洗手间内颠仆，随后被送至病院急救。一个多月前，周母可怜离世。

周威暗示，他以及第三家旅店签定了13个月的合同，但厥后被要求提早搬离，对方赔偿解约。网络上，对他以及旅店的矛盾，有一种说法是他被多家旅店“拉黑”，不肯欢迎他进住。周威称，除了了由于纠纷，他“曾经举报部门旅店涉嫌非法集资、消防隐患等”，也致使他与几家旅店的矛盾加剧。

一位未便透露身份的知恋人先容，周威确凿曾经赞扬多家旅店，他介入过几回调处，周威赞扬的内容触及餐食、旅店会员积分等。针对周威提到的其余涉嫌非法集资等环境的赞扬，需由公安部分查询拜访，他其实不领会。

周威说，他性情叫真，认为本身“建言献策、举报都是依法依规的”。他也否定“碰瓷”，“我以及两家旅店都签了免责协定，我是监护人。”

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两年半耗费近40万元

他们为什么选择“旅店养老”？

曩昔，周威常常带着母亲四处往嬉戏，“她喜好玩，喜好吃”。

他奉告记者，他选择长住旅店，是以为旅店的地舆位置好，有不少配套举措措施，服务职员素质高，且勾当不受限定，“白叟不孤傲”。

他也夸大，本身照护母亲，只需求旅店提供扫除、送餐等一般服务，“不是擦身、沐浴、急救、插管这些特殊服务”。周威称，自2022年1月至2024年6月时代，包含住宿、餐饮以及洗衣费等，他们在旅店内耗费近40万元。

“能糊口自理，就是说能用饭、能年夜小便、能穿衣服那就住旅店，若是不行送照顾护士院。”周威称，2022年母亲摔交后，环境逐渐“贫苦”。母亲原先左眼失明，厥后右眼也逐渐望不见了。他提供的一张诊断书显示，2023年10月，周母被诊断为创伤性失明，不宜搬迁。

周威母子（受访者供图）

周威也曾经考查过养老院，“但要末前提太差，要末代价过高，要末就是老太太不肯意往。咱们有难处。”一些养老院曾经被曝出背规举动，也让他不太安心。

封面新闻记者注重到，养老机构分公建国营、公建平易近营、平易近建平易近营三类。

上海一家市级公办福利院事情职员先容，凭据相干政策，白叟经评价，持久照顾护士保险照护品级到达三级及以上可申请床位。一位白叟每个月用度在3500元摆布。

而平易近养分老机构在免费、服务上存在较年夜差别，每个月免费从几千元到数万元不等。

凭据上海市平易近政局颁布的《2023年度监测效果为“优异”养老机构名单》，记者以主顾身份随机征询了数家平易近养分老机构问价。

静安区一家公建平易近养分老院事情职员暗示，斟酌到此中一位白叟必要照顾护士，两小我进住养老院的用度年夜概每个月在1万多元，不含餐费，持久照顾护士保险可以抵扣。

一家高端平易近养分老之家的事情职员暗示，进院后他们会对白叟身体环境入行评价，若白叟有老年痴呆等必要照顾护士的症状，每一个月分外的照顾护士费可能必要一万多元，两位白叟一块儿进住一个月的用度在3万元摆布。别的，进住该机构还需缴纳每一人4万元的押金。

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高龄白叟进住旅店

是否会受阻？

今朝，周威住在江苏昆山的一家旅店内。

此前，他在接受多家媒体采访时提到，他曾经测验考试预订安亭镇的多家旅店，但都受到婉拒。

高龄白叟进住旅店是否会受阻？记者致电上海多家连锁旅店前台，扣问高龄白叟是否可以进住。多家旅店暗示，白叟可正常进住。此中也有部门旅店暗示，需有监护人陪同。

一家商务连锁旅店的前台暗示，他们少少遇到此类住客。因为店内助手有限，没法时刻提供服务，若高龄、举措未便的白叟进住，必要有监护人24小时陪同照料。

闵行区一家中高端连锁旅店前台职员则暗示，如有必要，可以斟酌进住旅店的无停滞客房，洗手间有扶手等举措措施。

湖南金州状师事件所状师邢鑫暗示，旅店不克不及由于主人是高龄或者失能白叟而轻视性地回绝欢迎。若旅店间接回绝白叟进住，旅店必要有公道的诠释以及依据，不然，可能背反了《中华人平易近共以及国老年人权柄保障法》。

“但若白叟的举动紧张影响了旅店的正常运营秩序以及其余主人的住宿体验，旅店有权基于维护旅店秩序以及保障其余主人权柄的斟酌，回绝欢迎或者要求白叟脱离。” 邢鑫弥补说道。

11月24日，周威在德律风中暗示，他有告状以前进住的几家旅店的设法，“只索赔1元”，但今朝还未正式告状。对此，此中一家旅店的事情职员归应称，因触及主人隐衷，他们不克不及回答相干环境，“若是他有（告状的）需求，这是他的权力”。

周威的一名朋侪暗示，周威本身身体也不太好，在他眼里，周威赐顾帮衬母亲实在挺到位。对付旅店养老，他也暗示纳闷，“咱们确凿领会未几，只能说今后可能会是一个探究标的目的。”

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政策鼓动勉励旅店等非平易近用房转型做养老

但需入行适老化革新

周威母子的履历，也引起了对“旅店养老”的讨论。

湖南金州状师事件所状师邢鑫暗示，旅店通常为为消费者提供短时间住宿服务的场合，其实不具有持久养老所需的举措措施以及服务，“是以，白叟在旅店养老可能会见临平安保障有余、医疗服务不完美等问题。”

他认为，白叟持久栖身旅店可能会对旅店的其余主人形成影响，增长旅店的治理难度。是以，对付必要持久照护的高龄失能白叟来讲，业余的养老机构或者者居野生老服务多是更符合的选择，“同时，养老服务的提供亦必要法令的规范以及支撑，以保障老年人的权柄。”

邢鑫先容，政策上，尽管在2016年《关于支撑整合革新闲置社会资本成长养老服务的通知》中，有鼓动勉励旅店转型做养老的趋向，但这必要旅店入行适老化革新，并提供响应的服务。

他说，该《通知》第四项措施指出，对付“都会经济型旅店等非平易近用房转型成养老服务举措措施的”，报县（市、区）平易近政、住房城乡建设、河山资本、计划等部分存案。五年内可暂不打点土地以及房产功用变动手续，满五年后继续用于养老服务举措措施的，可由产权人按无关划定打点使用功用变动手续。

游览旅店行业资深高档经济师赵焕焱奉告封面新闻，旅店没有养老所需的响应举措措施，没法解决老年痴呆等症状带来的卫生问题。

“若白叟身体康健，固然可以测验考试旅店持久包房养老。”他认为，今朝旅店业供年夜于求慢慢呈现，旅店转行养老院是否可行，值患上探究。