58同城抵家精选进选2021CCFA糊口服务业优异实践案例集
时间:2021-07-01 15:20 点击:次
6月29日,由中国连锁谋划协会主理的首届服务业连锁品牌立异峰会在上海举办。本届峰会现场发布了《2021CCFA糊口服务业优异实践案例集》,58同城抵家精选凭仗其在家政服务业的立异实践及超卓体现胜利进选。 比年来,在消费进级以及数字化变化的双引擎驱动下,消费者对新场景的渴想以及新贸易模式的需求愈发强烈。为了发掘糊口服务业的立异典型,总结以及推行糊口服务品牌优异实践经验,中国连锁谋划协会联合来自金融、财税、高校等多个领域的行业专家配合构成案例评价事情组,优选出15家来自家政服务、家居家装、旅店平易近宿等细分业态的优异品牌,从多维度阐发其品牌亮点。从浩繁品牌中脱颖而出,象征着58同城抵家精选在家政服务领域的深耕及立异博得行业承认。 以数字技能以及模式立异为支持,打造尺度化家政服务 案例评价事情组颠末深刻调研以及考查后认为,58同城抵家精选从行业特色动身,安身解决行业的痛点,坚持社会效益与经济效益相同一的原则,促成企事迹效以及社区服务事业的成长,从促成晋升专业化服务质量,以数字技能以及模式立异为支持,捉住关头环节,入一步助力现实操作、进级科学管理、晋升运营效率;为人平易近群众提供一站式、高质量、个性化以及平安便捷的服务享受,促成中国度庭服务业康健成长。 持久以来,作为“刚性”需求的家政服务业存在“小市场、年夜需求”的特性,服务体验欠安、有用供应不足的痛点持久存在。为了有用解决家政服务难题,58同城抵家精选采纳供需高效匹配、服务全进程管控的闭环买卖方法,晋升服务尺度化、品质化、便当化程度。 在尺度化建设方面,58同城抵家精选从精选以及提质两个层面动身,经由过程企业天资认证、缴纳包管金、完成视频培训等审核流程,对商家履行扶优汰劣的动态管理。同时经由过程创建尺度化的服务系统以及代价尺度,把控服务质量,防止乱收费环境的产生。另外,在保障服务品质的根本上,抵家精选创建投诉维权24小时处置相应机制,实时解答处置用户反映的问题,并联合安全保险,全程保障人身财富危害,全方位晋升用户的消费体验。 多维度赋能商家邃密化运营,助力家政服务业提质扩容 面临企业转型中资金匮乏、数字化程度偏低等问题,58同城抵家精选在品牌违书、流量搀扶、谋划补助、技能支撑、客户服务等五个方面赋能平台商家,经由过程流量歪斜、罢黜用度、免费开下学习课程等方法,有用下降商家本钱。同时,依托领先的LBS以及年夜数据算法,抵家精选为进驻商家免费提供58伶俐家政后台管理体系,实现商品、定单、服务职员的智能化管理,可帮商家晋升30%以上的谋划效率,助力家政企业实现降本增效。 不仅如斯,58同城抵家精选也注意优质家政服务人材的培育。借助58同城完美的课程系统与产教交融的教授教养模式向行业运送专业人材,并提供就业机遇与服务定单需求匹配,买通“招-培-就-派”全链条,助力劳动者收进晋升的同时增长其职业得到感以及回属感。不仅如斯,为了惠及用户及从业者,在家政服务欠缺的春节时代,抵家精选推出优惠政策以及万万现金补助,为苦守岗亭的服务职员送往实其实在的福利以及关切,鼓动勉励从业职员更好地为客户提供服务。 跟着生齿布局的调整及消费观念的扭转,家政服务业的潜伏需求不竭被开释。作为海内领先的糊口服务平台,58同城抵家精选借助“互联网+”上风,始终严酷规范服务尺度质量,为行业提质扩容缔造前提。将来,58同城抵家精选也将充实阐扬平台价值,匡助当地家政企业实现营业规模扩张,动员整个家政行业高质量成长。 (责任编纂:李方) |