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　　羊城晚报记者 范晗越

　　12月5日，广州市住房以及城乡建设局发布《广州市住房以及城乡建设局 广州市市场监视管理局关于规范房地产掮客服务的施行定见》（如下简称《定见》）。《定见》明确提出，房地产中介机构要公道下降住房交易以及租赁中介服务用度，并鼓动勉励创建成交代价越高、服务费率越低的分档订价机制。别的，《定见》还提出要规范房地产掮客服务举动，庇护小我信息，未经当事人赞成，房地产中介机构及从业职员不患上采集小我信息以及衡宇状态信息，不患上发送贸易性短信息或者拨打贸易性德律风。

　　鼓动勉励依照成交代价越高、服务费率越低的原则订价

　　《定见》提出要增强机构以及职员管理，强化挂号存案信息公示；公然标示代价信息，维护市场代价秩序；规范服务举动，晋升服务质量；严肃查处背法背规举动，创建完美事情机制总计4年夜项内容。

　　在维护市场代价秩序一项中，《定见》提出房地产中介机构要公道下降住房交易以及租赁中介服务用度。鼓动勉励依照成交代价越高、服务费率越低的原则履行分档订价。指导由买卖两边配合承当中介服务用度。房地产中介机构不患上收取任何未予标明的用度，不患上操纵子虚或者者令人误会的代价手腕施行代价欺诈。具备市场支配职位地方的房地产掮客机构，不患上滥用市场支配职位地方以不公允高价收取中介服务用度。房地产互联网平台不患上强迫要求参加平台的房地产掮客机构履行同一的掮客服务收费尺度，不患上干涉干与房地产中介机构自立决议收费尺度。

　　广州市越秀区某连锁地产中介机构的掮客人童师长教师暗示，他所任职的地产机构一直依照固定比例收取中介费，业客合计为3%，但也有必定的下调空间。不外也有机构经由过程较低的费率抢占市场，据领会，裕丰地产自2021年起便颁布发表交易两边均收取0.69%的中介费，业客两边合计1.38%。

　　童师长教师认为，从中介的角度来望，阶梯计费是比力公道的，但很难认定详细以甚么阈值来分档。比方，若是以8000元为分界，房钱8000元之内的屋子正常收一个月房钱，8000元以上费率打八折，就会泛起月租7800元的屋子的服务费要高于月租8000元屋子的环境。别的，房钱越高的屋子，客户跳单或者者其他中介私单的几率也越高。

　　未经赞成，中介不克不及发送贸易性短信以及拨打贸易性德律风

　　《定见》同时对今朝常见的中介机构德律风贩卖举动入行了约束，要求房地产中介机构不患上非法采集、使用、加工、传输别人小我信息，不患上非法交易、提供或者者公然别人小我信息。房地产中介机构要创建健全客户小我信息庇护的内部管理轨制，严酷依法采集、使用、处置客户小我信息，接纳有用措施防备泄漏或者非法使用客户小我信息。未经当事人赞成，房地产中介机构及从业职员不患上采集小我信息以及衡宇状态信息，不患上发送贸易性短信息或者拨打贸易性德律风。

　　同时，羁系部分也将加年夜背法背规举动查处力度。《定见》提出各区住建（房管）部分、市场羁系主管部分以及各镇（街）要加年夜房地产市场秩序整治力度，充实阐扬12345政务服务便平易近暖线作用，创建完美经由过程德律风以及单元网站等方法受理举报以及投诉的事情机制，会同有关部分依法查处“黑中介”、加害小我信息正当权柄等背法背规举动，暴光典范案例。对存在背法背规谋划举动的房地产中介机构，要依法经由过程限定网签资历、刊出存案、公然暴光、记进信誉档案等手腕入行惩办，并将有关环境传递税收、金融等部分，踊跃阐扬多部分联合惩戒作用。

（责任编纂：佟明彪）