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记者柏可林7月31日报导：近日，上海低温橙色预警延续。在骄阳下，城投水务供水服务代表不畏炎暖，与时间竞走，业余、疾速解决住民用水问题，全力买通供水服务“最初一千米”。

跨前一步，住民身旁的“水管家”

夏日骄阳暴晒，户外路面温度高达40度以上，供水服务代表在骄阳下，奔走年夜街冷巷，充实阐扬业余本事，踊跃做很多多少方沟通协调，以“不时安心不下”的责任感，处置好用户各种用水问题，真正让住民放心、安心。

同时，供水服务代表还跨前一步、自动作为，以便平易近设摊的情势，将用水服务征询、用水报修等服务前移，以更近间隔、更疾速度保障住民用水平安不乱；并提供便平易近剃头、照片塑封、量血压、称体重等一系列自愿服务，做好节水用水鼓吹，延续用热心高效的服务，为夏日带来一抹清冷。

你呼我应，为平易近解忧的“实时雨”

夏日低温气候，一旦管路漏水会形成住民用水水压下降、水管决裂等问题，供水服务代表尤其存眷，踊跃做好后期筹备事情。

当用户泛起漏水问题，供水服务代表则当即前去、踊跃应答，接洽相干物业制订停水抢修方案，同步通知应急检修步队赶来抢修，第一时间为住民筹备提供姑且用水。

供水服务代表还一一访问停水范畴楼栋，耐烦抚慰住民情感，指导住民有序取水。自夏日供水保岑岭事情展开至今，供水服务代表与供水暖线“线下线上”通力协作，已经接到并处置各种工单41940件，实时为住民们解决用水“燃眉之急”，获得了一致好评。

硬核担任，都会供水的“守护者”

为保障平安不乱供水，供水服务代表在盛暑骄阳下苦守岗亭，在服务范畴内延续展开巡检，充实应用GIS技能、卫星检漏等新技能、新装备，精准定位漏点，提高检测修复效率。连系夏日岑岭用水鼓吹、自愿服务等事情，自动与小区居委、业委以及物业增强沟通接洽，创建联念头制，以确保在产生各种用水问题时，能第一时间沟通、上门。

今朝，城投水务供水公司已经实现巡检11719.88千米，发明943个漏点，已经全数实现修复，踊跃有用节制了供水危害隐患。

申城夏日不仅有骄阳炎炎的三伏气候，也是防台防汛的关头期。不管是低温天仍是台风日，供水服务代表老是苦守在供水服务一线，闻讯即出，第一时间赶赴服务现场，用精深技能、恳切立场、优质服务，实时沟通住民用水环境，疾速处置用户诉求，尽心尽力为泛博住民提供优质、高效的水务服务，坚决守牢都会平安供水“生命线”。