在“实战”中磨炼过硬本事 闵行区总工会举行首届网约配送员技术竞赛
时间:2024-09-26 07:30 点击:次
身着外卖服的骑手凭据定单上的地点，前去花店取花，却发明地点毛病；而另一位骑手也遇到了麻 烦，主人备注的暖拿铁酿成了冰拿铁……
这是9月25日下战书，在七宝镇明谷科技园举办的2024年闵行区首届网约配送员技术竞赛的“实战”现场。在全景式摹拟的配送线路上，骑手们穿越于园区各家店肆之间，恍如置身于真正的配送场景中，应答着各类突发状态。
本次竞赛由闵行区总工会主理，七宝镇总工会承办，七宝科技园区域工会联合会协办。自7月初启动，吸引了闵行区各年夜网约配送平台骑手的存眷，经各平台公司骑手报名、街镇预赛遴选，终极25名骑手入进区级决赛，决赛选手来自饿了么、美团、叮咚买菜、闪送、顺丰、同达、森成等多个网约配送平台。
竞赛以天下网约配送员技术年夜赛技能文件为依据，设定实践常识以及实操技术两个赛项。实践稽核内容触及职业品德、平安防护、应急治理等根本常识，和定单收取与验收、定单配送、异样处置、客户服务等业余畛域。实操环节采纳实景摹拟的情势，稽核配送员定单接管、配送、异样处置等技术。
在严重而有序的空气中，骑手们身着代表各平台公司的同一制服，精力奋起地介入到这场全景式实操竞赛中。竞赛现场摹拟了一样平常配送中可能遇到的各类繁杂情境，应战相继所致：从定单上的鲜花店地点毛病、鲜花贺卡漏掉，到暖拿铁不测变冰、百事可乐数目不符，再到配送超时、店家筹备的咖啡单号犯错等一系列棘手问题。
骑手们凭据抽签序号，挨次踏进这精心设计的“实战”舞台，面临每个精心构想的实景命题，他们迅速调动本身的业余技术以及应变才能。有的迅速与客户沟通，用恳切的立场以及巧妙的沟通技巧化解超时带来的为难；有的则在发明少餐、错餐时，凭仗敏锐的察看力以及高效的补正措施，博得了客户的体谅。专家评审团化身抉剔的客户，紧密亲密瞩目着骑手们的每个动作以及反响，凭据他们的沟通技巧、现场处置才能、时间掌控和总体印象，给予公正而严酷的评分。
颠末两个多小时的剧烈比赛，骑手们交出了各自的答卷。终极，9名骑手凭仗超卓的体现锋芒毕露，分别荣获了1、2、三等奖。获奖骑手坦言，这场竞赛不仅是对他们业余技术的一次周全查验，更是对他们职业素养以及应变才能的一次深入磨炼。
闵行区总工会相干卖力人暗示，本次专项技术竞赛以网约配送员为对象，是闵行区总工会2024年终爱机动待业以及新待业形态劳动者系列勾当的一项首要行动，旨在经由过程以赛代训，以赛促学，为泛博骑手搭建学习交流平台，激励网约配送员不竭晋升技术程度以及服务品质，推进行业康健成长，促成职工职业发展。 （部门图片由闵行区总工会提供） |
