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记者程琦1月14日报导：为激起消费活气、提振消费信念，上海已经发放多轮“乐·上海”服务消费券，笼盖餐饮、住宿、体育、片子等多个畛域，让泛博消费者享用实惠的同时，也无力促成了上海商旅体裁联动，对撬动住民消费杠杆起到切实的踊跃作用。勾当起头以来，遭到泛博群众高度存眷，不管是商家仍是消费者都显示出较高的介入热心。

然而，也有很多市平易近反映，今朝消费券发放及使用中尚存在一些不完美的地方，必定水平上影响了消费者的使用体验。本年两会上，上海市政协委员陶寅琰就提出“关于完美消费服务券发放及使用模式”的提案，建议消费券的发放接纳先注册、后摇号抽取的模式，完美核销环节，防止“领而不消”征象。

拼手速“抢”券，限定沾恩群体

陶寅琰委员认为，今朝，消费券发放接纳“先来先患上”模式，必要用户在特按时间拼手速“抢”券，容易引发集中挤兑，热点金额消费券经常在短时间内被抢完， 致使不少有现实消费需求但在相干时间段没有空暇的人群没法得到消费券，“抢”券模式限定了沾恩群体。

其次，部门商家尽管被列进消费券可用名单，但因为商家 POS 机商户号品级与消费券发放所 需的品级不婚配等缘由，致使消费券在现实使历时没法核 销，有券却没法使用，令消费者体验欠安。另有的餐厅虽 然可使用消费券，但对领取平台较为“抉剔”，如，只 可以使用领取宝入行核销，在云闪付平台中则核销失败，不 可跨平台的用券模式给消费者形成了未便，验券核销泛起了“卡壳”。

别的，消费券使用门坎设置将间接影响消费者使意图愿。比来一轮发放的餐饮消费券最低面额为满 300 元减 50 元，相比此前满 100 减 50，使用门坎有所晋升，影响了部门消费者消费踊跃性。

陶寅琰委员

建议消费券发放接纳先注册、后摇号抽取模式

对此，陶寅琰委员建议调整发券模式。建议消费券的发放接纳先注册、后摇号抽取的模式，如许可以免年夜流量集中抢券，以避免造成羊群效应。

其次落实消费券核销环节的领取闭环， 防止消费者领取时消费券核销失败的为难。陶寅琰委员说，若是某些商家不支撑领取宝、微信领取、或者云闪付中的某种领取方法， 则在该渠道消费券页面的介入商家名单中往除了该商家。建议绝快批改消费券核销漏洞，晋升用户体验，使消费券的作用被最年夜水平阐扬。

在消费券设计上，可增设小额优惠券种，好比满 50 减 10，如许不仅能下降当局发放优惠券成 本以及财务压力，也能增长消费券刊行品种以及数目，并且较低的优惠券使用门坎也会吸引更多消费者介入，更年夜水平上刺激消费。

别的，为使消费券阐扬现实效用、防止“领而不消”的征象，可设置消费券限领规则。陶寅琰举例称，如对付领券后未使用的消费者，限定其下一次支付资历，如许可让真正有消费需求的消费者领到券，防止产生年夜量消费 者领到券未使用的环境，确保券无虚发。