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比年来跟着“人平易近得意窗口”尺度化建立以及信访“家门口”服务系统建设的不竭深刻，宝山区交情路街道踊跃探索党建引领“微网格”管理，划细做实微网格，推进管理单位下延、协同机制下放、保障资本上行，慢慢创建“便捷、务虚、有序、高效”的年夜信访事情款式，全力打造细“治”进微的下层管理新场合排场。

打造“家门口”服务系统让下层管理更有宽度

今朝，街道信访办及各信访事情站已经规范上海信访标牌、徽标、标识、二维码及事情守则，明确办公空间地区，办公举措措施齐备，力图硬件到位，服务跟入，同一挂牌。各居（村）随机应变将微矩阵与服务清单张贴在楼道处，以最醒目、最直观的方法展现服务内容，缩小鼓吹结果。坚持向导接洽下层点事情制，变被动上访为自动下访，创建以党员自愿者、人平易近调处员、社区平易近警等构成的信访服务系统，接纳按期与不按期“坐堂式”和上门服务调解的方法，介入信访欢迎以及矛盾纠纷调处，拓铺通顺信访渠道，切实为平易近排难解纷。好比：家住宝山区交情路街道宝山六村的潘女士遇到了难题。不竭延长的树根根系将其家中茅厕上水管堵住，致使没法正常排水。树根还形成底楼总上水管道梗塞，对整个楼栋排水也发生了紧张影响，形成墙面墙皮紧张脱落，后续可能形成衡宇平安问题。

街道相干部分接到反映后，当即与居委领会环境，街道建管中间、综合行政执法队、信访办以及区绿化羁系中间相干卖力人也来到小区入行实地勘查。确认树木影响到住民糊口及衡宇平安后，相干部分与宝山六村居委会、业委会、物业一块儿切磋潘女士家门口西侧树木迁徙事宜。经由过程区人年夜代表提出对关于整治住民区树根梗塞水管环境的建议和新修订的《上海市栖身区绿化调整施行法子》的支持，无力推动了树木迁徙事情。终极在各方部分的尽力下，“迁徙树木答应证”审批经由过程，于4月尾移树事情顺遂实现。潘女士的心结解开了，该矛盾完全化解。

修建邃密治理“微网格”让下层管理更有深度

依托“两横两纵”骨干道造成“九宫格”的一级网格，社区为二级网格，年夜型社区内依照约400户为根基单位设置三级网格，创建起笼盖全域的“年夜、小、微”三级网格，推进管理单位下延，并连系疫情常态化治理与应急治理要求静态调整。纵向构建“街道党工委—社区党委—社区党组织—网格支部—楼道党小组”的组织系统，买通管理的“神经末梢”；横向整合97家驻区共治单元、社会组织等各方气力向网格下沉延长，造成纵向建、横向联的“管理链条”，从而阐扬网格党组织“轴心”作用，把党组织建在网格上，延长到楼道里，把信访矛盾化解在楼道里。

做实一网通办“微管理”让下层管理更有精度

阐扬党小组长“领头雁”作用，搭建“赤色议事会”、“楼组会客堂”等平台，精准对接群众需求，指导泛博群众畅论平易近情大事、介入管理决议计划，找准网格管理“最年夜条约数”。完美平战连系机制，推动社会见综合治理平台、伶俐党建平台整合，制订属地治理事项主体责任以及共同责任清单，凭据事项分类协调相干部分，促成实体网格与“伶俐网格”交融管理，推进协同机制下放，那可能引起信走访题的矛盾消化在萌芽状况。

细化绩效稽核“微指标”让下层管理更无力度

探索创建信访事项限时办结、跟踪督办、按期传递等轨制，实时跟入网格事项打点入铺，把网格治理成效归入年度事情稽核，对年度稽核位次靠前的集体以及优异网格长给予表扬奖励，营建比学赶超优良空气，促成网格管理良性轮回，入一步健全网格运转“保障+激励”系统。

经由过程“微网格”管理，胜利为平易近排难解纷的信访案例在交情另有很多，咱们将秉持永不懈怠争创一流的交情精力，以“微网络”会聚管理“年夜效能”，让下层管理更有深度、力度与宽度，尽力为家门口的服务系统增效赋能，让住民群众更有平安感，得到感，幸福感！