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从“九龙治水”到“联互助战” 五角场街道“一站两组”模式显成效

吉浦路375搞小区三户业主私行粉碎衡宇布局,入行背章搭建,引起小区住民不满。五角场街道网格事情站接到吉浦一居委会的反映后,当即启动“一站两组”运作模式。联动组迅速举措,会同执法队员、社区平易近警,耐烦向当事住民宣讲相干政策以及律例,让住民领会背章搭建的风险性。同时,管理组踊跃与居委会、物业协调,做好沟通抚慰事情,化解住民的抵牾情感。在网格事情站的业余引导下,小区内的空气逐渐由严重转为调和。

在撤除背建的进程中,网格事情站还协助联结了业余施工队,确保可以或许实时对撤除后的屋顶入行补洞修葺,保障住民的正常糊口不受影响。终极,在住民的踊跃共同下,依法撤除事情患上以迅速实现。

“此次背建撤除举措很是顺遂,离不开网格事情站的精心组织以及住民的踊跃共同。”吉浦一居委会主任在接受采访时暗示,“网格事情站的‘一站两组’模式确凿为咱们下层管理事情带来了很年夜的便当。”

从“九龙治水”到“联互助战” 五角场街道“一站两组”模式显成效

这是记者5月23日下战书在“五角场街道举行党建引领下层管理立异事情推介勾当”上领会到的生动案例。

五角场街道自2021年以来,紧扣“一屏观全域,一网管全城”的总方针,不竭探索下层管理立异之路。经由过程做实网格治理、创建事情机制等行动,开端完成了都会运转“一网统管”。2022年,街道入一步将党建、警务、城运、综治等网格“多格合一”,并成立了两个网格事情站,筑强网格作战单位,提高社区管理效能。2023年,五角场街道继续深化网格化治理事情,推出“一站两组”模式。管理组充实阐扬“老舅舅”的作用,和谐化解小区内广泛存在的业余性、综合性矛盾。联动组则牵头公安、市场、综合行政执法队三支执法步队联勤联动,向都会管理恶疾配合“亮剑”,完成了从“九龙治水”到“联互助战”的转变。

这一模式的推广在晋升诉求解决效率、增强当局以及群众沟通、破除了部分联动壁垒等方面取患了显著成效。自网格事情站成立以来,街道12345暖线工单的群众得意度回升了7.47%,重复复电、一人多诉以及多人一诉工单量分别降低了61.03%、53.79%、78.37%。这一数据的暗地里是网格事情站对住民诉求的迅速相应以及有用处置。

五角场街道党工委副布告、处事处主任陈柏霖在接受采访时暗示:“下层管理事情现实上就是不竭破解平易近生难题、知足住民诉求的进程。咱们将继续深化‘一站两组’模式的运用,推进下层管理事情再上新台阶。”

在谈到若何入一步完成“体系管理”时,陈柏霖暗示:“咱们要将下层管理的各项事情与12345暖线事情慎密连系、一体推动。一方面,咱们要在下层管理事情顶用上暖线事情的思惟、才能以及事情要求;另外一方面,咱们要增强暖线工复数据的运用,经由过程梳理常见、多发问题来查找下层管理事情中存在的有余。”

别的,陈柏霖还提到了“联合管理”的首要性。他暗示:“面临一些都会管理难题时,咱们必要增强与环保、建管、公安等部分的联动协作。只无形成协力能力更好地推进问题的解决。”

在“泉源管理”方面,五角场街道也入行了踊跃的探索以及理论。本年4月,街道针对12345暖线工单中标致家园、粉碎承重墙、油烟扰平易近等8个多发的个性问题展开了一次“泉源管理”举措。经由过程创建一系列事情机制、优化一系列事情流程等方法从基础上解决问题、从泉源上防备问题。