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“五一”假期火车票已经开售，一些第三方平台推出了付费抢票服务，售卖“加快包”等产物，宣称可以优先购票。网上有声响称，第三方平台用技能把票抢走，再经由过程加快包的方法加价卖给用户。

网友在12306 APP上抢票（图片来自网络）

对此，22日，中新经纬前后以消费者的身份致电12306客服。一名12306客服暗示，铁路部分没有受权任何第三方软件购票，若是官网没有票，第三方平台上也是没有的。

上述12306客服暗示，第三方平台给用户提供的抢票功用，至关于游客把信息委托给了第三方平台，第三方平台拿着游客信息到12306入行候补。

“第三方平台也是多下一点候补定单，提早入行候补。游客本身可以多下一点候补定单，多添加一些车次，候补以及出票的概率也会高一点。”上述12306客服暗示。

另外一位12306客服则归应称，对第三方平台（的举动）不做诠释，一切的用户都没有优先购票权，用户在第三方平台采办的任何“加快包”都没有法子完成优先购票。若是没有买到票，用户可如下候补定单，铁路部分会依照用户提交定单的前后次序入行兑现。

12306客服暗示，铁路部分会接纳技能手腕等方法维护泛博游客正当权柄以及正常的售票秩序，也会凭据对12306体系履行监测以及年夜数据阐发，若是发明购票举动异样的用户，也会接纳限流或者者其余的措施。

文：林琬斯