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遇到马桶梗塞、上水不顺畅、电路妨碍怎样办?2025年上海物业便平易近服务周启动,市平易近现场找谜底

记者柏可林1月17日报导:本周,2025年迎新春物业便平易近服务周正式开启。为了提高物业服务程度,本年上海物业服务周规划开设3000场,第三方特约培修服务也将入一步拓宽服务名目,继续扩展笼盖面。

勾当现场设置了10个便平易近服务摊位,不仅为住民们提供物业政策征询、特约培修服务鼓吹、燃气平安鼓吹、目力检测等实用的便平易近服务内容,还放置了挥春送福、剪纸剪窗花、画糖人、捏面人等布满意见意义的互动环节,为勾当增添了浓烈的节日空气。

遇到马桶梗塞、上水不顺畅、电路妨碍怎样办?2025年上海物业便平易近服务周启动,市平易近现场找谜底

当家中泛起马桶梗塞、上水不顺畅、电路妨碍等常见问题时,住民该若何解决?勾当现场,很多住民汇集在特约培修服务摊位前,具体征询若何经由过程手机App报修、入行三方比价、培修质保期等关头信息。

“特约培修服务是市物业治理事件中间自2023年7月起推出的一项知心服务。住民可以经由过程拨打962121物业服务暖线,或者者在‘上海物业’公家号自立报修预定家电洗濯、管道疏浚、电路排故、墙面修补等培修服务。咱们已经与19家第三方业余培修机构告竣互助,累计已经实现近万件报修定单。”市物业治理事件中间相干卖力人先容,因为夜间可分配的培修职员有限,第三方特约培修的报修定单相应时间可能会稍长一些,后续将延伸服务时间,第一时间解决照明举措措施妨碍等问题。

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本年,市物业治理事件中间将全力打造物业便平易近服务周2.0版本。这次要涵盖三个方面:其一,充实操纵“物业便平易近服务周”这一优质平台,约请卖力燃气平安、渣滓分类等更多行业部分单元配合走入社区,展开丰硕多样的服务鼓吹勾当;其二,联合各街道配合举行各种社区勾当,更精准地对接住民需求,力图笼盖更多人群,入一步扩展勾当的影响力;其三,增强定制化服务,经由过程深刻阐发小区根基环境、赞扬数据以及物业治理等数据,前去有需求的社区展开更多便平易近服务,尽力减缓住民与物业之间的瓜葛。比方,前去物业服务临期的小区展开物业选聘常识鼓吹勾当,到物业免费代价低、服务品质不高、赞扬较多的小区鼓吹物业费调价政策的相干信息等。

遇到马桶梗塞、上水不顺畅、电路妨碍怎样办?2025年上海物业便平易近服务周启动,市平易近现场找谜底

据统计,市物业治理事件中间在2024年累计展开了5700余场物业便平易近服务周勾当,将磨铰剪、剃头、量血压、物业政策征询、金融反诈鼓吹等一系列知心优质的物业服务送到住民“家门口”,笼盖全市三分之一以上的小区,惠及住民跨越300万人次。